Me cobraron doble por algo
Si hay un cargo doble en su extracto bancario, verifique los detalles de su cuenta de estudiante de 2Cool Traffic School para verificar el estado de su pago.
Considerar:
- ¿Intentaste la compra varias veces?
- ¿Intentaste registrarte con diferentes correos electrónicos?
- ¿No estaba seguro de su código postal de facturación cuando realizó su pedido?
- Ingrese a su cuenta
- En la parte superior de la pantalla, haga clic en "Cuenta".
- Haga clic en "Tus Pedidos"
4.Vea si hay algún pago en la lista.
- Si el pago se realizó, se mostrará "Exitoso".
- Si se intentó realizar el pago, pero se ingresó un código postal de facturación incorrecto, aparecerá "Verificación de banda pendiente"
5.Verifique si recibimos dos pagos exitosos en su cuenta.
Consejo # 1: Si tiene una transacción que muestra "Pendiente de verificación de Stripe", su banco puede colocar una retención temporal en su cuenta por ese monto, sin embargo, generalmente se devuelve más tarde ese mismo día. No cobramos el pago de esos pedidos en un esfuerzo por evitar el fraude con tarjetas de crédito. En este caso, espere de 3 a 5 días antes de contactarnos acerca de su doble cargo.
Consejo #2: siempre puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda. Esté preparado para proporcionarnos una captura de pantalla o un escaneo de su extracto bancario para que podamos verificar el doble cargo y estaremos encantados de devolverle el crédito. Los reembolsos demoran de 3 a 5 días en promedio para regresar a su cuenta bancaria.
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